Danh sách khách

Chào Tuấn, tuần này có 7 khách cần chạm

Thứ Hai, 07/09/2026 · 120 khách trong danh sách

Cần chăm sóc tuần này
7
3 mốc đời · 2 đáo hạn · 2 theo dõi sau gặp
Cơ hội up-sell
18
Điểm cơ hội ≥ 70, khách hiện hữu
Khoảng trống chưa đóng
142 tỷ
Cộng gap của 120 khách đã phân tích
Đã luyện tập tháng này
11 buổi
Điểm trung bình 7,4 / 10
Tất cả · 120Cần chạm tuần này · 7Khách mới · 14Hiện hữu · 106Cơ hội cao · 18
Sắp theo: điểm cơ hội ↓
KháchLoạiHợp đồngĐiểm cơ hộiKhoảng trốngĐiểm chạm mạnh nhấtChạm gần nhấtViệc cần làm
Trần Văn Hùng
42 · Nam · Kỹ sư xây dựng · Q.7
Hiện hữu2
86
3,1 tỷ Vừa đổi thụ hưởng sang vợ · con lớn 14 tuổi 12 ngày trước Gọi trước 10/09
Lê Thị Mai
35 · Nữ · Kế toán trưởng · Bình Thạnh
Hiện hữu1
79
1,4 tỷ Con 3 tuổi, chưa có quỹ học vấn 1 tháng trước Sinh nhật con 21/09
Đỗ Minh Khang
38 · Nam · Chủ cửa hàng · Gò Vấp
Mới0
74
4,6 tỷ Vợ nội trợ, 3 con, thu nhập bất ổn Chưa gặp Hẹn gặp lần đầu
Nguyễn Thị Hoa
51 · Nữ · Giáo viên · Thủ Đức
Hiện hữu3
61
620 tr Đang nuôi mẹ 78 tuổi, sắp hưu 3 tuần trước Đáo hạn 28/09
Phạm Quốc Bảo
29 · Nam · Kỹ sư phần mềm · Q.2
Mới0
58
890 tr Hút thuốc, độc thân, lương cao Chưa gặp Đã nhập hồ sơ
Võ Thanh Sơn
46 · Nam · Giám đốc kinh doanh · Q.1
Hiện hữu2
32
0 Đã đóng đủ gap, chỉ chăm sóc 5 ngày trước Ổn
Hiện 6 / 120 1 2 3 … 20

Nạp hồ sơ · Trần Văn Hùng

Upload file để AI đọc, hoặc nhập tay. Cả hai đổ về một hồ sơ. Lưu nháp tự động.

Khách hiện hữu

Tài liệu của khách

AI đọc file

PDF, ảnh chụp, Excel, Word. AI trích thông tin ra các tab bên dưới; trường AI chưa chắc tô vàng để bạn kiểm.

Kéo thả file vào đây hoặc chọn từ máy
Tối đa 20 MB / file
FHC_TranVanHung_2026.pdf
Financial Health Check · 4 trang · đã trích 23 trường
Đã đọc
bang-cau-hoi-suc-khoe.jpg
Ảnh chụp bảng khai sức khoẻ · đã trích 14 trường, 3 trường chưa chắc
Cần kiểm 3
lich-su-hop-dong-AG0421.xlsx
Xuất từ hệ thống · 2 hợp đồng, 1 claim, 2 điều chỉnh
Đã đọc
ghi-chu-gap-03-2026.pdf
Ghi chú buổi gặp trước · đang đọc…
Vợ / chồng
Con cái · 2
KhôngMẹ · 71 tuổiCả hai
Học của conThu nhậpTrả nợY tếHưu

AI đọc được gì

Còn 4 chờ duyệt

Từ 3 file đã đọc. Bấm tick để chấp nhận, gạch để bỏ, bấm tên trường để nhảy tới ô và sửa thẳng.

Thu nhập bản thân · 48 tr
Dư nợ nhà · 1,8 tỷ
Huyết áp cao từ 2024
Căn hộ cho thuê ~2,4 tỷ Suy từ thu nhập thuê
Độ đầy hồ sơ91%

Thiếu trong file: dự định học của Bảo Ngọc, chi tiết mục tiêu hưu. Ô để trống, AI sẽ đưa vào "câu hỏi gợi mở" để bạn hỏi ở buổi gặp tới.

Trần Văn Hùng

Hiện hữuĐiểm cơ hội 86

42 tuổi · Kỹ sư xây dựng · Vợ + 2 con (14, 9) + mẹ 71 · Q.7 · 2 hợp đồng · Phân tích lúc 08:42 hôm nay

Thứ tự AI trả về (SSE):Chân dungĐiểm chạmKhoảng trốngBa kịch bảnBa góiCâu hỏi gợi mở· xong sau ~50 giây

1 · Chân dung khách

AI viết · mỗi nhận định có bằng chứng

Anh Hùng đang ở giai đoạn "gánh nặng kép": vừa trả nợ nhà 11 năm nữa, vừa có con lớn sắp vào đại học và mẹ già cần chăm. Anh là người quyết định bằng số liệu, nhưng việc lớn đều đợi vợ đồng ý. Hai năm nay anh nghĩ nhiều hơn về "nếu mình có chuyện gì" — thể hiện rõ ở việc đổi thụ hưởng sang vợ và hỏi sao phí tăng.

Giai đoạn
Trụ cột gia đình, đỉnh nợ
Dư nợ 1,8 tỷ, trả 19,5 tr/tháng = 41% thu nhập
Cách ra quyết định
Cần số liệu, bàn với vợ
Ghi chú 03/2026: "vợ muốn bàn thêm"; hỏi lý do tăng phí 06/2024
Giọng nên dùng
Thẳng, có bảng số, không hù doạ
Kỹ sư, quản lý dự án; phản ứng tốt khi được giải thích cụ thể
Dự đoán hành vi 12 tháng · từ lịch sử hợp đồng
Mua thêmCao · 72%

Đã mua thêm rider 2022, hỏi gói học vấn 2026, đổi thụ hưởng — chuỗi hành vi của người đang rà lại bảo vệ.

Nhạy cảm giáVừa

Hỏi khi phí tăng 11% nhưng vẫn đóng. Chấp nhận nếu thấy đổi lại được gì.

Huỷ / giảmThấp · 8%

Đóng phí đúng hạn 5 năm, claim được duyệt nhanh, niềm tin còn tốt.

2 · Điểm chạm · xếp theo độ mạnh

AI · 4 điểm

Mỗi điểm chạm gồm bằng chứng từ hồ sơ, câu mở chuyện, sản phẩm liên quan và mức nhạy cảm.

Vừa đổi thụ hưởng sang vợ → đang nghĩ về "nếu tôi mất"
Mạnh 5/5Hỏi thẳng được
Bằng chứng: đổi thụ hưởng 05/2026 từ mẹ sang vợ; cha mất vì tim ở 68; anh bị huyết áp từ 2024.

"Em thấy tháng 5 anh đổi người thụ hưởng sang chị Hà. Lúc đó anh chị có ngồi tính thử nếu có chuyện, chị Hà với hai bé xoay xở được bao lâu không?"

Sản phẩm:Tử kỳ gia hạn hàng nămTăng STBH Khỏe Trọn Vẹn
Minh Anh vào đại học 2030 · chưa có quỹ riêng
Mạnh 4/5Hỏi thẳng được
Bằng chứng: hỏi gói học vấn 03/2026 nhưng chưa quyết; ưu tiên khai là "học của con"; tiết kiệm 420 tr đang là quỹ chung.

"Lần trước anh hỏi về gói học cho Minh Anh, chị Hà băn khoăn chỗ nào? Em tính lại theo số của nhà mình, 4 năm nữa cần khoảng 800 triệu."

Sản phẩm:Vững Tương LaiMiễn thu phí 3.0
Huyết áp + tiền sử tim của cha → rủi ro bệnh hiểm nghèo thật
Vừa 3/5Hỏi khéo
Bằng chứng: huyết áp cao từ 2024, BMI 27,4, mỡ máu; cha mất vì nhồi máu cơ tim; CI hiện có 300 tr, thấp so với chi phí điều trị tim mạch.

"Đợt khám công ty vừa rồi bác sĩ dặn anh gì không? Em hỏi vì gói bệnh hiểm nghèo của anh đang ở mức 300 triệu, nếu về tim mạch thì hơi mỏng."

Sản phẩm:Tăng Toàn diện BHN 2.0 lên 800 tr· Lưu ý: khai sức khoẻ lại, có thể tăng phí hoặc loại trừ
Mẹ 71 tuổi, tiểu đường · chi phí chăm sóc sẽ tăng
Nhẹ 2/5Tránh mở đầu
Bằng chứng: mẹ phụ thuộc, tiểu đường type 2. Nhạy cảm: vừa bị bỏ tên khỏi thụ hưởng, đừng gợi ý gì nghe như "chọn vợ hay mẹ".

Chỉ nói tới khi khách tự nhắc mẹ. Khi đó xoay sang: "quỹ khẩn cấp cho cả nhà", không tách riêng.

3 · Khoảng trống bảo vệ

AI tínhCode kiểm cộng khớp
Nếu anh Hùng mất, gia đình cần
5,42 tỷ

Đang có 1,42 tỷ. Thiếu 4,0 tỷ. Với 19,5 triệu trả nhà mỗi tháng, tiết kiệm hiện tại cạn sau 21 tháng nếu chỉ còn lương chị Hà.

Thay thế thu nhập 13 năm (đến khi Bảo Ngọc 22 tuổi) × 65%2,43 tỷ
Trả hết nợ nhà + xe1,94 tỷ
Học đại học 2 con0,90 tỷ
Chi phí cuối đời0,15 tỷ
Đang có: tiết kiệm 420 tr + Khỏe Trọn Vẹn 500 tr + Prudential 200 tr + chứng khoán 180 tr + thu nhập vợ (đã trừ trong 65%)− 1,42 tỷ
Khoảng trống4,0 tỷ
Bệnh hiểm nghèo · bài toán riêng
Cần 1,95 tỷ · thiếu 1,25 tỷ

Điều trị tim mạch, đột quỵ ở FV/Vinmec: 800 tr – 1,2 tỷ. Cộng 2 năm thu nhập giảm 70% và nợ nhà vẫn phải trả. Rider BHN hiện 300 tr chỉ đủ 3 tháng đầu.

Cho khách hiện hữu
Đã đóng gap
26%
Còn mở
4,0 tỷ + 1,25 tỷ BHN
So với 2021
Gap tăng 1,1 tỷ do mua nhà 2023

4 · Ba kịch bản 20 năm

Code vẽAI kể

Quỹ tài chính khả dụng của gia đình theo năm. Biến cố giả định ở năm thứ 2. Đường đứt: có bảo vệ theo gói Đề xuất.

Bình thườngBệnh hiểm nghèo năm 2Mất trụ cột năm 2… có gói Đề xuất
Bình thường

Trả xong nhà năm 2037, hai con học xong, tài sản ròng chạm 6 tỷ ở tuổi 60. Kịch bản anh Hùng đang tin là sẽ xảy ra.

Bệnh hiểm nghèo

Năm 2028 anh nhập viện vì tim. 900 triệu điều trị, thu nhập còn một nửa trong 3 năm. Tiết kiệm về 0 sau 14 tháng, phải bán căn hộ cho thuê. Học phí Minh Anh 2030 phụ thuộc vào việc bán được nhà.

Mất trụ cột

Chỉ còn 22 triệu lương chị Hà so với 19,5 triệu trả nhà. Quỹ âm từ năm thứ 4. Ngân hàng xử lý nhà năm 2031, đúng năm Minh Anh học năm hai.

Logic tính · giả định và tham số vĩ mô
Lạm phát chi tiêu4% / năm
Tăng lương (dừng khi biến cố)3% / năm
Lãi tiết kiệm3,5% / năm
Lãi vay nhà10% / năm
Chi phí y tế tăng8% / năm
Năm biến cốnăm 2 (2028)
Chi phí điều trị BHN900 tr
Thu nhập sau BHN50% × 3 năm, rồi 90%
Thu nhập hộ sau mấtlương vợ 22 tr
Chi tiêu sau mất82%

Khung nhu cầu = nợ + chi phí một lần + thu nhập thay thế − tài sản, cùng cấu trúc Insurance Watch. Toàn bộ là code thuần trong engine.ts, không gọi AI; tham số có thể chỉnh và biểu đồ vẽ lại tức thì.

5 · Ba gói đề xuất · phần thêm vào hợp đồng đang có

AI chọn sản phẩm & STBHCode tra phí

Phí tra biểu phí AIA theo nam 42 tuổi. Đang đóng 18,4 triệu/năm; ngân sách khách nói 30–40 triệu.

Cơ bản
+ 9,6 tr /năm
Tổng 28,0 tr/năm
  • Tử kỳ gia hạn hàng năm1,5 tỷ · 6,3 tr
  • Tăng BHN 2.0 lên500 tr · +3,3 tr
Đóng gap: 1,5 / 4,0 tỷ

Vừa túi, giữ được nhà 5 năm đầu. Mặt trái: tử kỳ tăng phí mỗi năm, sau 50 tuổi đắt gấp đôi; học phí Minh Anh vẫn chưa có quỹ.

Đề xuất
Hợp nhất
+ 19,8 tr /năm
Tổng 38,2 tr/năm · trong ngân sách
  • Tử kỳ gia hạn hàng năm2,0 tỷ · 8,4 tr
  • Tăng BHN 2.0 lên800 tr · +5,5 tr
  • Vững Tương Lai (quỹ học)đóng 5,0 tr
  • Miễn thu phí 3.00,9 tr
Đóng gap: 2,9 / 4,0 tỷ

Ba điểm chạm mạnh nhất đều có sản phẩm trả lời. Miễn thu phí để nếu anh bệnh, quỹ học của con vẫn được đóng tiếp. Mặt trái: quỹ học 5 tr/năm chỉ ra ~120 tr năm 2030, cần tiết kiệm thêm; BHN 800 tr phải khai lại sức khoẻ, có thể loại trừ tim mạch.

Toàn diện
+ 31,5 tr /năm
Tổng 49,9 tr/năm · vượt ngân sách 25%
  • Tăng Khỏe Trọn Vẹn lên2,5 tỷ · +16,8 tr
  • Tăng BHN 2.0 lên1,0 tỷ · +7,4 tr
  • Vững Tương Laiđóng 6,0 tr
  • Miễn thu phí 3.01,3 tr
Đóng gap: 4,0 / 4,0 tỷ

Đóng hết gap, phí không tăng theo tuổi. Mặt trái: 50 triệu/năm bằng một tháng lương, khách vừa hỏi vì sao phí tăng 11% nên gần như chắc chắn từ chối ở lần đầu.

Ba gói tăng dần về mức bảo vệ khi mất (chỉ đếm coverageType = life): 1,5 → 2,0 → 2,5 tỷ thêm. Sản phẩm không có biểu phí công bố hiện "Tài liệu chưa công bố", không bịa số.

6 · Câu hỏi gợi mở cho buổi gặp · thay cho "submit lead"

AI viết

Mỗi câu ghi rõ nghe gì thì rẽ đi đâu. Đây là thứ agent mang theo, không phải form.

Mở đầu · 5 phút đầu

"Minh Anh năm nay lớp 9 rồi, anh chị đã nhắm trường cấp 3 nào chưa?"

Nghe "trường tư / quốc tế" → học phí cao hơn, rẽ sang quỹ học. Nghe "công" → hỏi tiếp về đại học.

"Đợt khám công ty tháng 3 anh có kết quả ổn không?"

Nghe lo lắng → rẽ sang BHN, nhẹ nhàng. Nghe "bình thường" → không đào, để dành.

Đào sâu · giữa buổi

"Nếu tháng sau anh phải nghỉ 6 tháng, khoản 19,5 triệu trả nhà nhà mình lấy từ đâu?"

Câu then chốt. Để khách tự tính; đừng trả lời thay. Nghe "bán căn hộ" → hỏi bán mất bao lâu.

"Tháng 5 anh đổi thụ hưởng sang chị Hà, lúc đó anh chị tính tới chuyện gì?"

Nghe "cho chắc" → khách đã sẵn sàng nghe về tử kỳ. Nghe chuyện gia đình nhạy cảm → chuyển chủ đề.

Chốt · cuối buổi

"Em có ba mức, mức giữa vừa đúng khoảng anh nói 30–40 triệu. Anh muốn em gửi bảng để anh chị xem cùng nhau không?"

Không ép chốt tại chỗ. Khách này cần vợ đồng ý; mục tiêu là hẹn buổi có chị Hà.

"Nếu anh chị ok phần bệnh hiểm nghèo, em sắp lịch khám sức khoẻ trước nhé, để biết công ty nhận ở mức nào."

Đặt kỳ vọng sớm về khả năng loại trừ, tránh thất vọng sau.

TH
Trần Văn Hùng
42 · Nam · Kỹ sư xây dựng
Gia đình
Vợ 39 · con 14, 9 · mẹ 71
Thu nhập hộ
76 tr / tháng
Chi tiêu
38 tr + 19,5 tr nợ
Tiết kiệm
420 tr + CK 180 tr
Nợ
1,94 tỷ
Bảo hiểm
700 tr nhân thọ · 300 tr BHN
Sức khoẻ
Huyết áp · BMI 27,4
Ngân sách
30–40 tr / năm
Độ đầy hồ sơ91%
Trước · trong · sau bán
Trước: phân tích, luyện tậpĐang làm
Trong: gặp 10/09, có chị HàChưa hẹn
Sau: mail bảng 3 gói, khám SKChờ
Mốc sắp tới
Sinh nhật Bảo Ngọc02/10
Kỷ niệm 5 năm HĐ06/2026
Prudential hết hạn03/2027
Minh Anh thi cấp 306/2027

Luyện tập · AI đóng vai anh Hùng

AI nhập vai theo đúng chân dung và băn khoăn của khách. Bạn gõ hoặc nói. Kết thúc sẽ có bảng chấm.

Khách dễKhách bận, cần sốKhách hoài nghi
Chat Trò chuyện trực tiếp
Cùng một buổi tập, hai cách nhìn. Trực tiếp giống một cuộc gọi video với khách.
Đang ghi · 04:37Buổi tập #3 · Khách bận, cần số Mic bật · Loa bật · giọng nói, không dùng camera
AI đóng vai khách Đang ở văn phòng · có 20 phút
Chân dung minh hoạ Trần Văn Hùng
Trần Văn Hùng
42 · Kỹ sư xây dựng · khách hiện hữu
đang nói
…Chắc lấy tiết kiệm. Mà tiết kiệm cũng có 400 mấy, trả nhà với tiền học thì được hơn năm. Em hỏi anh cũng hơi giật mình.
Bạn đang nói"Dạ, cái đó thì ngân hàng không làm được, nhưng…"
Gợi ý · lượt nàyKhách tự tính ra "hơn năm". Đừng lấp khoảng lặng ngay, đợi 2 giây. Rồi mới nói: gói học vấn có Miễn thu phí, nếu anh bệnh thì quỹ học của Minh Anh vẫn được đóng tiếp.
Mic
Gợi ý
Tạm dừng
 

Bản ghi lời thoại · tự động

08:58Hùng: Chào em, anh có 20 phút thôi nha, chiều còn ra công trường. Có gì em nói nhanh giúp anh.

08:58Bạn: Dạ em biết anh bận, em xin 15 phút thôi. Minh Anh năm nay lớp 9 rồi, anh chị đã nhắm trường cấp 3 nào chưa ạ?

08:59Hùng: Cũng đang tính cho nó thi Lê Hồng Phong, mà vợ anh muốn cho học trường quốc tế, tốn lắm. Hai vợ chồng chưa thống nhất.

09:00Bạn: Trường quốc tế thì tầm 400–600 triệu mỗi năm đó anh. Anh có nghĩ tới chuyện mua gói học vấn cho bé chưa? Bên em có sản phẩm Vững Tương Lai rất phù hợp.

09:00Hùng: Ừ, lần trước em cũng nói rồi. Mà nói thật anh thấy mấy gói đó lãi thấp hơn anh tự gửi ngân hàng. Anh chưa thấy lý do phải mua.

09:01Bạn: Dạ anh nói đúng, gửi ngân hàng lãi cao hơn thật. Em hỏi anh cái này: nếu tháng sau anh phải nghỉ 6 tháng vì sức khoẻ, khoản 19,5 triệu trả nhà mỗi tháng nhà mình lấy từ đâu ạ?

09:02Hùng: …Chắc lấy tiết kiệm. Mà tiết kiệm cũng có 400 mấy, trả nhà với tiền học thì được hơn năm. Em hỏi anh cũng hơi giật mình.

Sentiment của khách · lượt này
Khó chịu
Cởi mở

Vừa tăng từ 35% lên 68% sau câu hỏi "19,5 triệu lấy từ đâu". Khách đang suy nghĩ, không phản kháng.

Diễn biến 6 lượt
Điểm chạm đã khai thác
Đổi thụ hưởng → "nếu tôi mất"Chưa
Minh Anh vào ĐHĐang
Huyết áp, rủi ro BHNChưa
Mẹ 71 tuổiTránh
Bảng chấm buổi trước · #2
6,8
Khai thác 2/4 điểm chạm · 1 lần làm khách khó chịu · chốt được lịch gặp
  • Bán sản phẩm trước khi khách tự thấy vấn đề (2 lần)
  • Chưa hỏi về việc đổi thụ hưởng
  • Tốt: xin lịch có vợ tham gia

Chăm sóc · Trần Văn Hùng

Mốc tự sinh từ hồ sơ (ngày sinh, tuổi con, hiệu lực hợp đồng). AI viết mail nháp, bạn sửa rồi lên lịch. Cron gửi đúng ngày qua SMTP.

Trước bán

2 việc
  • Gọi hẹn gặp có chị Hà · trước 10/09
  • Luyện tập buổi #4 kịch bản "khách hoài nghi"

Trong bán

1 việc
  • Gặp 10/09 · mang báo cáo in · mục tiêu: chị Hà đồng ý xem 3 gói

Sau bán

3 mốc
  • Gửi bảng 3 gói sau gặp 24h
  • Sắp lịch khám sức khoẻ
  • Nhắc Prudential hết hạn 03/2027

Mốc đời & hợp đồng

Bấm mốc để xem mail. Tick ô vuông để gom nhiều mốc rồi lên lịch một lượt.

10/09/2026 · 3 ngày nữa
Buổi gặp có chị Hà
Nhắc agent 09/09 · kèm báo cáo
Đã lên lịch Đã tập 2 lần · 7,9
02/10/2026
Sinh nhật Bảo Ngọc · 10 tuổi
Mail chúc mừng, kèm ý "quỹ học vấn cho bé thứ hai"
Đã chọn
03/2027
Hợp đồng Prudential hết hạn
Gợi ý chuyển 200 tr tử kỳ sang AIA, gộp một chỗ
Đã chọn
06/2027
Minh Anh thi cấp 3
Chúc thi tốt, nhắc mốc đại học 2030 còn 3 năm
Đã chọn
06/2027
Kỷ niệm 6 năm hợp đồng
Cảm ơn, rà lại STBH theo lạm phát
Chọn
2030
Minh Anh vào đại học
Rút quỹ Vững Tương Lai nếu đã mua
Chọn
2037
Trả xong nhà
Gap giảm 1,8 tỷ → giảm tử kỳ, chuyển sang hưu
Chọn
2044
Nghỉ hưu · 60 tuổi
Rút Khỏe Trọn Vẹn / Khỏe Bình An
Chọn

Mail nháp · Sinh nhật Bảo Ngọc

Của mốc đang chọn bên trái · bấm mốc khác để xem mail của mốc đó
AI viết · bạn sửa
Gửi tới:
Nhắc tôi (agent)Gửi khách
Ngày gửi:02/10/2026 · 08:00
TừNguyễn Minh Tuấn · AIATới[email protected]Tiêu đềChúc mừng sinh nhật bé Bảo Ngọc tròn 10 tuổi

Anh Hùng, chị Hà thân mến,

Hôm nay bé Bảo Ngọc tròn 10 tuổi rồi. Em chúc bé luôn khoẻ, học giỏi và tiếp tục là niềm vui của cả nhà.

Nhân dịp này em nghĩ tới điều anh chị nhắc lần gặp trước, là lo việc học cho Minh Anh trước rồi tính cho Bảo Ngọc sau. Bé còn 8 năm nữa mới vào đại học, nếu bắt đầu sớm thì mỗi tháng chỉ cần một khoản nhỏ. Khi nào anh chị rảnh, em ghé qua 20 phút để đưa con số cụ thể, không mua cũng không sao ạ.

Chúc cả nhà một ngày thật vui.
Tuấn

Nháp AI · bản 1 · 128 từ

Mail đã lên lịch cho danh sách 120 khách

Tháng 9–10/2026
NgàyKháchMốcTớiTrạng thái
09/09Trần Văn HùngNhắc gặp 10/09AgentChờ gửi
21/09Lê Thị MaiSinh nhật con 4 tuổiAgent + kháchChờ gửi
26/09Nguyễn Thị HoaĐáo hạn HĐ 28/09AgentChờ gửi
02/10Trần Văn HùngSinh nhật Bảo NgọcAgentNháp · chưa lên lịch
04/09Võ Thanh SơnCảm ơn sau gặpKháchĐã gửi · đã mở

Báo cáo mang đi gặp

Hai trang A4, in hoặc lưu PDF từ trình duyệt. Trang 1: toàn cảnh khách. Trang 2: kịch bản buổi gặp. Nội bộ, không đưa khách.

Bản cho agentBản đưa khách
Customer 360 · Bản chuẩn bị gặp khách
Agent Nguyễn Minh Tuấn · AG-0421 · in 07/09/2026 · nội bộ, không đưa khách

Trần Văn Hùng, 42 · gặp 10/09 lúc 19:30, tại nhà, có chị Hà

Mục tiêu buổi gặp: chị Hà đồng ý xem bảng 3 gói và hẹn lịch khám sức khoẻ. Không chốt tại chỗ.

86
Gap khi mất
4,0 tỷ
cần 5,42 · có 1,42
Gap bệnh hiểm nghèo
1,25 tỷ
cần 1,95 · có 0,7
Đang đóng
18,4 tr/năm
2 HĐ · từ 06/2021
Đề xuất thêm
+19,8 tr/năm
tổng 38,2 · ngân sách 30–40

Gia đình & người phụ thuộc

Bản thânTrần Văn Hùng · 14/03/1984 · Kỹ sư xây dựng, quản lý dự án · Q.7
VợNguyễn Thu Hà · 39 · NV ngân hàng · 22 tr/tháng · người quyết định cuối
Con 1Minh Anh · 14 · lớp 9 · thi cấp 3 06/2027 · ĐH 2030 · vợ muốn quốc tế
Con 2Bảo Ngọc · 9 · lớp 4 · sinh nhật 02/10 · chưa có dự định
Phụ thuộcMẹ · Lê Thị Bảy · 71 · tiểu đường type 2 · nhạy cảm
Thụ hưởngVợ (đổi từ mẹ, 05/2026)

Tài chính · mỗi tháng

Thu nhập hộ76 tr · anh 48 + chị 22 + thuê 6
Chi tiêu38 tr
Trả nợ nhà19,5 tr · dư nợ 1,8 tỷ · còn 11 năm (2037)
Vay xe140 tr
Dư mỗi tháng≈ 18,5 tr (24% thu nhập)
Tiết kiệm420 tr tiền mặt · 180 tr chứng khoán
Tài sản khácCăn hộ cho thuê ~2,4 tỷ · nhà ở đang trả góp
Mục tiêuĐH Minh Anh 2030 · hết nợ 2037 · hưu 60 tuổi (2044)

Hợp đồng đang có

Sản phẩmSTBHPhí/nămGhi chú
Khỏe Trọn Vẹn U-2041887500 tr10,0 tr06/2021 · TH: vợ
+ Toàn diện BHN 2.0300 tr4,2 trgắn thêm 06/2022
Sức khoẻ Trọn Đời · Nâng Cao R-3310025350 tr/năm4,2 trtăng 11% năm 2024
Prudential · tử kỳ200 trhết hạn 03/2027
Tổng nhân thọ / BHN700 tr / 300 tr18,4 tr

Sức khoẻ · ảnh hưởng thẩm định

Thể trạng172 cm · 81 kg · BMI 27,4 thừa cân
Bệnh sửHuyết áp cao từ 2024, đang dùng thuốc · mỡ máu cao nhẹ (03/2026)
Nằm viện11/2024 · viêm phổi · 4 ngày · FV · claim 18,6 tr, duyệt 6 ngày
Gia đìnhCha mất 68 tuổi vì nhồi máu cơ tim · mẹ tiểu đường
Thói quenBỏ thuốc 2022 · rượu bia xã giao · đi công trường
Lưu ý thẩm địnhTăng BHN có thể bị loại trừ tim mạch hoặc tăng phí · nói trước với khách

Lịch sử với AIA · đọc hành vi

05/2026Đổi thụ hưởng mẹ → vợĐang nghĩ "nếu tôi mất". Sẵn sàng nghe về tử kỳ.
03/2026Gặp trực tiếp · hỏi gói học vấnChưa quyết vì "vợ muốn bàn thêm". Lần này phải có chị Hà.
11/2024Claim nằm viện 18,6 trTrải nghiệm tốt, duyệt nhanh. Nhắc lại để củng cố niềm tin.
06/2024Hỏi vì sao phí tăng 11%Nhạy giá mức vừa. Giải thích phí tử kỳ tăng theo tuổi trước khi khách hỏi.
06/2022Mua thêm rider BHN 300 trĐã từng mua thêm sau 1 năm. Dự đoán mua thêm: 72%.
Số liệu từ hồ sơ 07/09/2026, độ đầy 91%. Thiếu: dự định học Bảo Ngọc, chi tiết mục tiêu hưu.Trang 1/2
Trần Văn Hùng · Kịch bản buổi gặp 10/09Customer 360 · nội bộ

Chân dung · cách nói chuyện

Giai đoạn "gánh nặng kép": đỉnh nợ nhà, con sắp đại học, mẹ già. Kỹ sư, quyết định bằng số liệu, nhưng việc lớn đợi vợ đồng ý. Hai năm nay nghĩ nhiều về "nếu mình có chuyện gì".

Nói thẳng, có bảng sốĐể khách tự tínhHướng về chị Hà khi nói về conKhông hù doạKhông bán trước khi khách thấy vấn đềKhông nhắc mẹ trước

Điểm chạm · thứ tự khai thác

Điểm chạmCâu mở chuyệnDẫn tớiMức
Đổi thụ hưởng → "nếu tôi mất""Tháng 5 anh đổi thụ hưởng sang chị Hà, lúc đó anh chị có tính thử chị Hà với hai bé xoay xở được bao lâu không?"Tử kỳ 2 tỷThẳng
Minh Anh vào ĐH 2030"Lần trước chị Hà băn khoăn chỗ nào về gói học? Em tính lại theo số nhà mình, 4 năm nữa cần khoảng 800 triệu."Vững Tương Lai + Miễn thu phíThẳng
Huyết áp, cha mất vì tim"Đợt khám công ty bác sĩ dặn anh gì không? Gói bệnh hiểm nghèo 300 triệu nếu về tim mạch thì hơi mỏng."BHN lên 800 trKhéo
Mẹ 71, tiểu đườngChỉ khi khách tự nhắc. Xoay sang "quỹ khẩn cấp cho cả nhà".Tránh

Kịch bản 20 năm · nói với khách

Bình thườngHết nợ 2037, hai con học xong, tài sản ròng ~6 tỷ ở tuổi 60.
Bệnh hiểm nghèo900 tr điều trị, thu nhập còn nửa 3 năm. Tiết kiệm cạn sau 14 tháng, phải bán căn hộ cho thuê.
Mất trụ cộtLương chị Hà 22 tr so với 19,5 tr trả nhà. Quỹ âm năm thứ 4. Ngân hàng xử lý nhà 2031, năm Minh Anh học năm hai.

Câu then chốt: "Nếu anh nghỉ 6 tháng, 19,5 triệu trả nhà lấy từ đâu?" Để khách tự tính ra "hơn một năm".

Ba gói · phí tra biểu phí AIA, nam 42

Cơ bảnĐề xuấtToàn diện
Thêm/năm9,6 tr19,8 tr31,5 tr
Tổng/năm28,038,249,9
Tử kỳ thêm1,5 tỷ2,0 tỷKTV → 2,5 tỷ
BHN lên500 tr800 tr1,0 tỷ
Quỹ học5,0 tr/năm6,0 tr/năm
Miễn thu phí
Đóng gap1,5/4,02,9/4,04,0/4,0

Băn khoăn dự kiến · cách trả lời

"Lãi thấp hơn gửi ngân hàng"Đồng ý ngay. Rồi: ngân hàng không đóng tiếp cho con nếu anh bệnh, Miễn thu phí thì có.
"Phí lại tăng nữa à"Tử kỳ tăng theo tuổi, nói trước bảng phí 5 năm. Gói Toàn diện thì phí cố định.
"Để anh bàn với vợ"Đó là lý do buổi này có chị Hà. Hỏi thẳng chị Hà lo điều gì nhất.
"Anh có huyết áp, chắc không được nhận"Khám trước, biết mức công ty nhận rồi mới quyết. Có thể loại trừ tim mạch, vẫn hơn không có.

Việc sau buổi gặp

11/09Gửi bảng 3 gói qua Zalo cho cả hai vợ chồng, kèm bảng phí tử kỳ 5 năm
15/09Sắp lịch khám sức khoẻ nếu đồng ý phần BHN
02/10Mail sinh nhật Bảo Ngọc · gợi ý quỹ học bé thứ hai
03/2027Prudential hết hạn · đề nghị gộp 200 tr về AIA
06/2027Minh Anh thi cấp 3 · nhắc ĐH còn 3 năm

Ghi kết quả buổi gặp vào app trong 24h để cập nhật điểm cơ hội và lịch chăm sóc.

Phí tra biểu phí AIA. Số mô phỏng có giả định, xem "Logic tính" trong app. Không đưa bản này cho khách; dùng "Bản đưa khách".Trang 2/2
Đã gửi tới [email protected]